Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 21 juli 2026

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die via de webshop van Kleedjes.nl V.O.F. tot stand komen.

Artikel 1 – Bedrijfsgegevens

Kleedjes.nl V.O.F.

Vestigingsadres:
Van Woustraat 41
Amsterdam

Retouradres:
Jan Joostenstraat 21
6687 AG Angeren

E-mailadres: info@kleedjes.nl

KvK-nummer: 42102529

BTW-nummer: NL869739797B01

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten tussen Kleedjes.nl V.O.F. en de klant.
Door een bestelling te plaatsen gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.

Artikel 3 – Producten

Wij besteden veel zorg aan het zo nauwkeurig mogelijk weergeven van onze producten.
Kleuren kunnen enigszzins afwijken door beeldscherminstellingen of lichtomstandigheden tijdens het fotograferen.
Afmetingen kunnen geringe afwijkingen vertonen als gevolg van productieprocessen.
Kennelijke fouten of vergissingen in productinformatie, prijzen of afbeeldingen zijn niet bindend.

Artikel 4 – Prijzen

Alle vermelde prijzen zijn inclusief btw.
Verzending binnen Nederland en België is gratis, tenzij anders vermeld.
Kleedjes.nl behoudt zich het recht voor prijzen tussentijds aan te passen. Een prijswijziging heeft geen invloed op reeds geplaatste en bevestigde bestellingen.

Artikel 5 – Bestellen en overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand zodra de bestelling door Kleedjes.nl is bevestigd.
Na het plaatsen van een bestelling ontvangt de klant een bevestiging per e-mail.
Indien een product onverhoopt niet leverbaar blijkt te zijn, informeren wij de klant zo spoedig mogelijk. Eventuele betalingen worden in dat geval volledig terugbetaald.

Artikel 6 – Betaling

Wij accepteren onder andere de volgende betaalmethoden:

iDEAL
Apple Pay
Google Pay
Klarna
PayPal
Visa
Mastercard
Maestro
American Express
Shop Pay
UnionPay

De bestelling wordt verwerkt nadat de betaling succesvol is ontvangen of goedgekeurd.

Artikel 7 – Verzending en levering

Bestellingen die op werkdagen vóór 18:00 uur worden geplaatst, worden in principe dezelfde werkdag aangeboden aan PostNL. Hoewel wij ernaar streven deze verwerkingstijd altijd te realiseren, kunnen hieraan geen rechten worden ontleend.
De uiteindelijke bezorging is afhankelijk van PostNL.
Wij leveren via onze webshop uitsluitend in Nederland en België.
Voor bestellingen via Amazon kunnen afwijkende levergebieden gelden.
Hoewel wij streven naar snelle levering, kunnen aan levertijden geen rechten worden ontleend.

Artikel 8 – Herroepingsrecht (Retourneren)

De klant heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling zonder opgave van redenen te ontbinden.
Tijdens deze termijn dient zorgvuldig met het product en de verpakking te worden omgegaan.
Producten dienen, indien redelijkerwijs mogelijk, in originele staat en verpakking te worden geretourneerd.
De retourkosten zijn voor rekening van de klant.
De retourkosten worden duidelijk vermeld op onze website en in ons retourbeleid.
Na ontvangst en controle van de retourzending wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetaald via dezelfde betaalmethode waarmee is betaald.

Retouradres

Kleedjes.nl V.O.F.
Jan Joostenstraat 21
6687 AG Angeren

Artikel 9 – Garantie

Op alle producten geldt de wettelijke garantie.
Wettelijke garantie betekent dat een product moet voldoen aan hetgeen de consument er in redelijkheid van mag verwachten.
Schade ontstaan door verkeerd gebruik, normale slijtage of onjuist onderhoud valt niet onder de garantie.

Artikel 10 – Klachten

Heeft u een klacht? Neem dan contact met ons op via:

info@kleedjes.nl

Wij streven ernaar iedere klacht binnen 24 uur op werkdagen in behandeling te nemen.
Indien een klacht meer tijd vereist, informeren wij u hierover.

Artikel 11 – Aansprakelijkheid

Kleedjes.nl is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van opzet of grove nalatigheid.
Kleedjes.nl is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of andere vormen van financiële schade.
De aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat voor het betreffende product is betaald.

Artikel 12 – Overmacht

Kleedjes.nl is niet aansprakelijk voor vertragingen of het niet kunnen nakomen van verplichtingen als gevolg van overmacht, waaronder onder andere wordt verstaan:

storingen bij vervoerders;
stakingen;
extreme weersomstandigheden;
overheidsmaatregelen;
technische storingen;
pandemieën.

Tijdens een overmachtssituatie worden verplichtingen opgeschort zolang deze situatie voortduurt.

Artikel 13 – Intellectueel eigendom

Alle teksten, foto's, logo's, productafbeeldingen en overige content op deze website zijn eigendom van Kleedjes.nl V.O.F. of worden gebruikt met toestemming van de rechthebbende.

Het is niet toegestaan deze zonder voorafgaande schriftelijke toestemming te kopiëren, publiceren of op andere wijze te gebruiken.

Artikel 14 – Privacy

Bij het verwerken van persoonsgegevens handelt Kleedjes.nl overeenkomstig de geldende privacywetgeving (AVG).

Meer informatie is te vinden in ons Privacybeleid.

Artikel 15 – Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten tussen Kleedjes.nl en de klant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, tenzij dwingend consumentenrecht anders bepaalt.

Artikel 16 – Online geschillenbeslechting (ODR)

De Europese Commissie biedt een platform voor online geschillenbeslechting (ODR) aan. Consumenten kunnen hiervan gebruikmaken om een geschil met een online ondernemer voor te leggen.

Het ODR-platform is beschikbaar via:

https://ec.europa.eu/consumers/odr

Kleedjes.nl streeft ernaar eventuele klachten altijd eerst in onderling overleg met de klant op te lossen.